Enterprise Service Overeenkomst
Duidelijke voorwaarden voor onze professionele streaming- en distributiediensten.
Wij bieden meerdere kanalen voor effectieve communicatie en toegewijde ondersteuning voor alle enterprise-klanten.
Voor specifieke vragen en gepersonaliseerde hulp raden wij aan contact op te nemen met uw toegewijde accountmanager.
Ons geautomatiseerde factureringssysteem zorgt voor naadloze servicecontinuïteit door onmiddellijke betalingsverwerking.
Belangrijk: Geautomatiseerde handhaving kan niet handmatig worden overschreven.
Automatische herinneringsmelding verzonden naar geregistreerd e-mailadres.
Management dashboard toegang opgeschort. E-mailmelding verzonden. Services blijven draaien. Toegang automatisch hersteld bij betaling.
Alle services opgeschort. €175 administratiekosten plus 5,25% wettelijke rente volgens EU Richtlijn 2000/35/EG.
Services beëindigd en verwijderd. Herstel vereist €275/uur engineering kosten. Benodigde tijd afhankelijk van service complexiteit.
Alle databases permanent verwijderd en onherstelbaar.
Contract nietig. Alle bijbehorende boetes en annuleringskosten zijn van toepassing.
Acties zijn van toepassing waar van toepassing
Professionele engineering-services voor modificaties en verbeteringen aan bestaande implementaties.
Engineering tarief: €275 per uur
Alle aangepaste werkzaamheden vereisen vooraf goedgekeurde offerte en ondertekende klantautorisatie.
Uitzonderingen kunnen gelden onder Master Service Agreement (MSA) contracten.
Wij handhaven hoge beschikbaarheids- en betrouwbaarheidsstandaarden voor alle enterprise services.
Wij verbinden ons ertoe uw gegevens te beschermen volgens AVG en industrie best practices.
Service beperkingen en aansprakelijkheidstermen voor enterprise overeenkomsten.
Ons enterprise team staat klaar om alle aspecten van onze service overeenkomst toe te lichten.
Contact Enterprise Team