Privacybeleid

1. Wie we zijn

AMTECCO (“wij”, “ons”, “onze”) is een broadcasttechnologiebedrijf gevestigd in Antwerpen, België (btw BE0748.398.550). Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via amtecco.com worden verzameld. Voor elke privacyvraag of -verzoek kun je contact opnemen via [email protected].

SRT Cloud (srtcloud.io) en AMTC News (amtc.tv) draaien op hun eigen domeinen en publiceren hun eigen privacyverklaringen.

2. Welke gegevens we verzamelen

• Gegevens die je ons geeft — wanneer je ons contactformulier gebruikt (naam, e-mail, telefoon, onderwerp, bericht) of je inschrijft voor Feed to Screen, onze nieuwsbrief (e-mailadres, optioneel je voornaam, en wanneer en vanaf welk netwerkadres je bevestigde).
• Automatisch verzamelde gegevens — standaard technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, bekeken pagina's en verwijzende bron, verzameld via analyse voor beveiliging en om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt.

We verzamelen niet bewust bijzondere categorieën van gegevens, en geen gegevens van kinderen.

3. Hoe we je gegevens gebruiken

• Om je vragen te beantwoorden en de gevraagde informatie of demo te leveren.
• Om Feed to Screen, onze maandelijkse nieuwsbrief, te sturen naar abonnees en naar mensen met wie we al corresponderen; elke editie heeft een link om je met één klik uit te schrijven.
• Om te leren welke nieuwsbriefonderwerpen je interesseren: we tellen klikken op de links in elke editie (zonder trackingpixels, openingen registreren we niet) en bewaren die interesse, met je inschrijvingsstatus, in onze klantgegevens. Dat stopt zodra je je uitschrijft.
• Om onze website te exploiteren, beveiligen en verbeteren.
• Om onze formulieren te beschermen tegen spam en misbruik.

4. Cookies, analyse en tools van derden

We werken met een klein aantal vertrouwde externe providers, elk onder passende verwerkersvoorwaarden:

• Website-analyse — om geaggregeerd, niet-identificerend gebruik te meten zodat we de site kunnen verbeteren.
• Doelgroepinzicht — om de zakelijke interesse in onze diensten te begrijpen.
• Spambescherming — een privacyvriendelijke controle die onze formulieren vrij van misbruik houdt.
• Telefonie — als u ons belt en een voicemail achterlaat, worden uw nummer en bericht opgenomen en uitgeschreven zodat we u kunnen terugbellen. Opnames en transcripties worden na 90 dagen verwijderd.

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Uitschakelen kan sommige functies beïnvloeden.

U kiest. Websitestatistieken en doelgroepinzicht werken pas nadat u in de privacybanner toestemming geeft. U kunt uw keuze altijd wijzigen via “Privacyinstellingen” onderaan elke pagina.

Vraag het uw AI. Wanneer u de knop “Vraag het uw AI” gebruikt, tellen we welke assistent u kiest en op welke pagina, zonder cookies en zonder uw IP-adres op te slaan. Uw vraag en het antwoord worden verwerkt door de assistent die u kiest, volgens diens eigen privacybeleid.

5. Rechtsgronden voor verwerking

We verwerken persoonsgegevens onder de AVG op basis van je toestemming (bijv. inschrijvingen op de nieuwsbrief), onze gerechtvaardigde belangen (bijv. vragen beantwoorden, de nieuwsbrief sturen naar mensen met wie we al corresponderen, de site beveiligen en verbeteren), en om op je verzoek stappen te nemen vóór het aangaan van een overeenkomst.

6. Met wie we gegevens delen

We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen ze alleen met de dienstverleners die ons helpen de site te runnen (zoals de hierboven genoemde analyse-, e-mail- en beveiligingsproviders), elk handelend onder passende verwerkersvoorwaarden, en wanneer de wet dit vereist.

7. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld — contactvragen zo lang als nodig om je verzoek te behandelen en voor onze gerechtvaardigde bedrijfsadministratie, en nieuwsbriefgegevens tot je je uitschrijft. Daarna bewaren we alleen je adres op een blokkeerlijst, zodat je de nieuwsbrief nooit meer ontvangt.

8. Je rechten

Onder de AVG heb je het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking of bezwaar tegen de verwerking van je gegevens, op gegevensoverdraagbaarheid, en om je toestemming op elk moment in te trekken. Om deze rechten uit te oefenen, mail naar [email protected]. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (dataprotectionauthority.be).

9. Internationale doorgifte & beveiliging

Sommige providers verwerken gegevens mogelijk buiten de EER met passende waarborgen (zoals modelcontractbepalingen). We passen redelijke technische en organisatorische maatregelen toe om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS).

10. Wijzigingen van dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden weergegeven door de datum “laatst bijgewerkt” hierboven.

11. Contact

Vragen over dit beleid of je gegevens? Mail naar [email protected] of bereik ons via onze contactpagina.